« مدتی است وقتی برای شارژ من‌کارت به باجه‌های شارژ مراجعه می‌کنم، متصدی باجه بابت شارژ کارتم، ٢٠٠تومان کارمزد دریافت می‌کند. گرانی و افزایش کرایه اتوبوس در این اوضاع سخت اقتصادی، کم است که حالا باید برای هربار شارژ من‌کارت هم ٢٠٠تومان بپردازیم؟»
«آیا مقدار شارژی که در چرخه من‌کارت استفاده می‌شود، برای این سازمان گردش مالی ندارد که با هر تراکنش شارژ کارت، ٢٠٠تومان از شهروندان دریافت می‌کنند؟ در روز چندین هزار نفر برای هر تراکنش، ٢٠٠تومان پرداخت می‌کنند که هزینه بسیار زیادی است. این هزینه را به چه منظور دریافت می‌کنند؟»
«مسئولان وعده حذف کارمزد شارژ من کارت را داده بودند اما وقتی به متصدی باجه ها در این مورد اعتراض می کنیم، می گویند هنوز خبری نیست. هر وقت ابلاغ کردند ما هم از شما دریافت نمی کنیم. به مسئولان بگویید هر چه زودتر این گلایه را پیگیری و مشکل را حل کنند.»
باتوجه‌به پیامک‌هایی با موضوع مشابه ازسوی تعدادی از شهروندان و ابراز گلایه درباره آن، موضوع را ازطریق مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات‌وارتباطات شهرداری مشهد پیگیری می‌کنیم.
محمدجواد رجائیان در این‌باره می‌گوید: شارژ من‌کارت به چهار روش انجام می‌شود که یک روش آن، مراجعه به متصدیان در باجه‌های شارژ من‌کارت است که در این روش برای هر تراکنش، از شهروندان ٢٠٠تومان کارمزد دریافت می‌شود.
وی ادامه می‌دهد: شارژ من‌کارت ازطریق دستگاه‌های سلف‌سرویس، دستگاه‌های موجود در مغازه‌ها و شارژ توسط گوشی همراه، سه روش دیگر است که شهروندان از آن استفاده می‌کنند. رجائیان بیان می‌کند: کارمزد ٢٠٠تومانی که متصدیان باجه‌ها دریافت می‌کنند، برای خدمات الکترونیکی است که با کمک آن، شارژ من‌کارت انجام می‌شود و دریافت این هزینه با هدف فرهنگ‌سازی برای استفاده از خدمات شارژ الکترونیک است.
وی می‌افزاید: باتوجه‌به حذف باجه‌های شارژ من‌کارت، باید به موضوع استفاده شهروندان از دستگاه‌های سلف‌سرویس شارژ بیشتر توجه کرد، زیرا استفاده از این دستگاه‌ها برای شهروندان مقرون‌به‌صرفه است.
وی تأکید می‌کند: برای نگهداری باجه‌های شارژ من‌کارت که در سطح شهر فعال هستند، هرساله نیازمند هزینه‌های میلیاردی هستیم و شهروندان به همین دلیل، باید در این هزینه‌ها مشارکت داشته باشند.
با وجود اینکه این اقدام با اعتراضات متعددی از سوی شهروندان مواجه شده است و دو هفته قبل نیز مجتبی بهاروند رئیس کمیسیون حمل و نقل شورای شهر خبر از حذف کارمزد شارژ من کارت داده بود، همچنان در باجه‌های شارژ من کارت شاهد دریافت این مبالغ هستیم.
منبع: شهرآرا
